은지 고객님 안녕하세요 ORE에서 답변드립니다 :)
먼저 고객님께 불편을 드려 너무나 죄송합니다.
Cotton 시리즈 및 Jeans 시리즈는 봉투로 발송이 나가 배송시 포리백의 구겨짐이 발생한것으로 보이며,
포리백의 글씨가 지워진 이유는 PE 재질의 포리백에 먹 1도 실크인쇄를 진행하여 포리백을 제작하는데
배송시 포리백이 구겨지다보니 마찰이생겨 인쇄가 지워진 것으로 사려됩니다.
추후 배송시 고객님께서 만족하실만한 배송이 되도록, 택배 포장시 최대한 구김이 없도록 주의하겠습니다.
사소한 부분을 미처 신경쓰지 못해 죄송합니다.
노력하는 ORE가 되겠습니다.
먼저 고객님께 불편을 드려 너무나 죄송합니다.
Cotton 시리즈 및 Jeans 시리즈는 봉투로 발송이 나가 배송시 포리백의 구겨짐이 발생한것으로 보이며,
포리백의 글씨가 지워진 이유는 PE 재질의 포리백에 먹 1도 실크인쇄를 진행하여 포리백을 제작하는데
배송시 포리백이 구겨지다보니 마찰이생겨 인쇄가 지워진 것으로 사려됩니다.
추후 배송시 고객님께서 만족하실만한 배송이 되도록, 택배 포장시 최대한 구김이 없도록 주의하겠습니다.
사소한 부분을 미처 신경쓰지 못해 죄송합니다.
노력하는 ORE가 되겠습니다.